Die Service Level beim Outsourcing der Lohn- und Gehaltsabrechnung

Individuelle Service Level geben Ihnen die Möglichkeit, das Servicekonzept nach Ihren Wünschen und Anforderungen zu definieren. Eine Detailbeschreibung und Gegenüberstellung unserer Service-Level stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können das Dokument unverbindlich anfordern.

L&G Stufe 1

Klassisches Application Service Providing (ASP) - Nur der technische Betrieb des Systems, die Lizenzen und die Wartung sowie Themen wie Datensicherung und technische Grundadministration werden von uns übernommen. Sie sind weiterhin für die komplette Systemadministration, die Abrechnung und die Erfassung sämtlicher fixen und variablen Abrechnungsinformationen verantwortlich.

Ihre Vorteile bei dieser Lösung sind:

  • Keine Investitionen in Hardware und Softwarelizenzen
  • Schnellste Umsetzung eines Systemwechsels zum Festpreis
  • Keine Kapitalbindung durch hohe Softwarelizenzen
  • Keine Ausbildung und Bindung von IT-Mitarbeitern zur Administration des Systems
  • Sichere Datensicherung
  • Keine Releasewechsel und Wartungsarbeiten im eigenen Haus
  • Geringe personalstammbezogene Fallpreise 

L&G Stufe 2

Die von uns zu erbringenden Leistungen werden erweitert. So übernehmen wir für Sie auch die fachliche Administration des Systems nach Ihren Vorgaben. So werden z. B. die Lohnarten und Benutzer durch uns gesteuert. Weiterhin wird der gesamte Abrechnungslauf durch uns gesteuert und sämtliche Meldungen erstellt sowie an die Meldungsempfänger übermittelt. Ihre Fachabteilung kümmert sich nur noch um die korrekte Erfassung der Stammdaten sowie sämtlicher fixen und variablen Entgeltbestandteile.

Ihre zusätzlichen Vorteile bei dieser Lösung sind:

  • Geringster Schulungsbedarf in der Personalabteilung
  • Zuverlässiger und sicherer Service
  • Kein eigener Administrator muss zur Verfügung stehen
  • Optimierte Abrechnungsläufe
  • Mehr Freiräume für die Personalabteilung als Business Partner 

L&G Stufe 3

Business Prozess Outsourcing (BPO) - Wir übernehmen für Sie die gesamte Verantwortung im Abrechnungsprozess. Sie liefern uns, ganz nach Ihren Vorgaben, elektronisch oder in Papierform, nur noch die Personalstamminformationen und -veränderungen sowie alle lohnrelevanten Daten. Wir sorgen dafür, dass diese korrekt in das System eingegeben werden und führen die gesamte Abrechnung durch. Auf Wunsch verschicken wir die Lohn- und Gehaltsabrechnung auch direkt an Ihre Mitarbeiter und stehen für diese als direkte Ansprechpartner für alle Rückfragen zur Verfügung. Wenn es Ihre Prozesse nötig machen, führen wir die Arbeiten auch direkt aus Ihrem Unternehmen durch.

Ihre zusätzlichen Vorteile bei dieser Lösung sind:

  • Die Personalabteilung kümmert sich nur noch um planerische und strategische Aufgaben
  • Schnell wachsende bzw. sich schnell verändernde Organisationen können flexibel unterstützt werden
  • Hohe Kosteneinsparungspotentiale

Haben Sie noch Fragen oder wünschen Sie eine unverbindliche Beratung, dann klicken SIe bitte auf Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder rufen Sie uns unter +49 (2161) 9469050 an. Oder erfahren Sie mehr über das Rechenzentrum.

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